toegankelijkheid, voorwaarden voor toegang tot en beschikbaarheid over boordfaciliteiten vanwege personen met ons afwijking of verminderde mobiliteit
Sommigen belandden gisteren in een hotel. Ook daarover zijn Europese regels: als dit essentieel is omdat jouw niet meer thuis kan komen, schrijft de EU vanwege dat je een herberg aangeboden moet krijgen.
Voeg jouw postcode of adres toe voor een gedetailleerder beeld van hetgeen daar op jouw locatie gebeurt met NS
Een termijn waarbinnen u ons zaak anti een spoorwegmaatschappij bij een nationale rechter aanhangig kunt produceren, verschilt in de EU over land tot land.
om de trektocht, alang vervolgens ook niet via een omleiding, voort te zetten opdat u dan ook bij vergelijkbare voorwaarden de eindbestemming bij de allereerste gebeurtenis bereikt, buiten extra onkosten, of
Kan zijn een vertraging ontstaan doordat een trein aangaande ons andere vervoerder ook niet op tijd reed? Dan heb jouw geen recht op de NS-regeling Geld terug voor vertraging. Die regeling kan zijn slechts aangaande inzet als de NS-trein die jouw neemt op basis betreffende een eerst bepaalde prima reisroute tot dit bestemmingsstation (of overstapstation tot verschillende vervoerder), ten minste 30 minuten later arriveert dan in een jaardienstregeling staat vermeld.
Als de spoorwegdienst voor vertrek ofwel komst 60 minuten ofwel verdere vertraging bezit, hebt u dan ook recht op bijstand in de gestalte betreffende maaltijden en verfrissingen (in verhouding tot de wachttijd).
op terugbetaling, in 30 dagen, betreffende het volledige bedrag met uw ticket, ofwel met het deel aangaande een expeditie dat ook niet is geschapen, en ons terugreis tot uw oorspronkelijke vertrekpunt, als u dan ook indien resultaat van een vertraging ook niet trein vertraagd in staat bent dit doel over uw trektocht te verwezenlijken, of
We kondigen het dan aan op NS.nl. Ook mag dit tegengaan dat we gedurende een verstoring ons taxi wegens jou organiseren omdat daar in jouw verschillende geval op dat moment sprake kan zijn betreffende ons uitzonderlijke situatie. We organiseren vervolgens de taxi wegens je.
Een slechtst presterende treintrajecten hebben ons gemene deler: een hogesnelheidslijn. De lijnen moeten deels gebruikmaken aangaande een HSL-spoor ofwel geraken bereden via treinen welke ons deel van het voortraject over het HSL-spoor rijden. En daar bestaan een problemen groot.
Marciano Stella over de Keti Koti-trein, hoezo deze die belangrijk vindt en aan traditionele klederdracht wegens welke dag
Vanwege die vraag kijken we aanvankelijk tot een Europese regels, een ondergrens zullen we maar zeggen. Europa schrijft vanwege het bij ons verwachte vertraging over verdere dan een uur de reiziger het geld over zijn of haar kaartje terug dien mogen oplopen.
Terugbetaling in de vorm van geld regel je door een verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen. Terugbetaling in een uiterlijk over ons couponcode een e-ticket regel jouw via aanraking op te nemen betreffende de klantenservice.
Verder mits het tegenzit bestaan wij er graag wegens jouw. Hieronder vind je een overzicht wat wij jouw in welke situatie verlenen in dit geval aangaande verstoringen en vertragingen.